导读
本文主要介绍制定运维工作规划的一种套路,适用于初级、中级运维从业者。
目标
- 目标用户:初级、中级运维从业者
- 期望的效果:按图索骥、轻松做规划
规划来源
运维工作规划,通常有如下几个来源:
- 老板驱动,公司战略、团队目标,一般会占据规划内容的50%以上
- 领域驱动,包括能力拼图、业界参考
- 问题驱动,自身的问题、痛点、想法,故障改进项、未完成的OKR等;当公司的运维能力处于业界头部时,问题驱动会部分升级为创新驱动
- 协同驱动,上游需求、下游需求、竞品的问题等
具体如下,
常用抓手
注意事项
OKR制定,在遵循smart原则外,需要重点关注如下事项:
- 重点工作要明确。设置1~2个关键OKR,占比不低于40%,做到重点投入;重点工作,一般来自老板目标的分解
- 成果贡献需均衡。非开发岗位,运营工作占比不低于20~40%,以体现运维团队对”贡献”的认可